1. Habe ich aktiv
zugehört? |
2. Habe ich dem Patienten Empathie
entgegengebracht? |
3. Waren die Gesprächsumstände
(Ort, Zeit, Situation, Gesprächsklima) angemessen? |
4. Habe ich das Gespräch
unter Zeitdruck geführt? |
5. Habe ich alle Botschaften
des Sprechens berücksichtigt? |
6. Habe ich die richtige Fragetechnik
eingesetzt? |
7. Habe ich dem Patienten Gelegenheit
gegeben und ihn angeregt, selbst zu
fragen? |
8. War das Gespräch richtig
gegliedert (Beginn, Zielsetzung, Ablauf, Abschluss)? |
9. Habe ich Gesprächspausen
eingehalten und richtig interpretiert? |
10. Habe ich das "erste
Knopfloch" im Gespräch verfehlt? |
11. Habe ich Gesprächsstörer
oder Killerphrasen eingesetzt? |
12. Habe ich Abweisungsstrategien
angewandt (Ablenken, Ausweichen, Bagatellisieren, Entmündigen)? |
13. Habe ich den Patienten mit dem
Gespräch
überfordert? |
14. Habe ich Ängste
nicht erkannt oder Ängste induziert? |
15. Waren die Wirklichkeit
meines Patienten und meine Wirklichkeit identisch? |